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版权:原创标记本站原创 星级:★★★★★3.0 主题:关于人文素养的范文 级别:经典论文范例 范畴:专科学位论文类别:管理学论文论文范文编号:glxlw045494 期刊发表:专业期刊 全文字数:3000字 投稿作者:unveik 审稿编辑:权威学术家 阅读次数:58136

这篇人文素养论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。

摘要:一个合格的医务人员,除了要有扎实的专业知识和医学技术,人文素养及哲学理念不可或缺。本文通过对培养医务人员人文素养意义和途径的分析,结合工作实际,对医务人员人文素养的培养给出几点建议。

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关键词:医务人员 人文素养

所谓医务人员的人文素养,就是由医学知识内化而形成的执业所必须的特定的心理品质。一个合格的医务工作者要具有完备的知识基础、优秀的思维品质、有效的工作方法、和谐的相互关系、健康的身心状态。就是说专业知识技能和人文修养、哲学理念二者兼修,缺一不可。医务人员的人文素养状况决定了医院的人文管理的水平和医疗服务的人性化水平,也在很大程序上影响着患者对医疗服务的满意度,影响着医患和谐。

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一、培养医务人员人文素养的意义

据社会调查,有一些癌症患者是死于恐癌心理的,由此可见,除了治疗我们首先要解决病人的心理问题,也就是注重人文关爱,心身互动关系有利于病人守住健康,防范疾病或促使生存质量的改善。随着科学技术水平的不断提高,现代化的医疗仪器、设备为疾病的检测、诊断提供了无与伦比的精确性,为人类的健康提供了强有力的保证,但这些不能代替医生和患者之间的交流和沟通。近年来,由于社会因素干扰、人为推波助澜,引起医患矛盾不断升级。据权威部门,医疗纠纷已经成为中国消费者投诉的十二大热点之一。医务人员在治疗疾病的同时,肩负着心理疏导、安定情绪、传授医学知识、介绍医护情况、取得良好的医患关系的责任,这就要求医生具有爱心、耐心、细心与同情心。“敬人者,人必敬之”我们只有对患者的感情和人格予以尊重,才能赢得对方的认同和信赖。

二、培养医务人员人文素养的途径

目前,社会上出现了医患关系紧张的一些现象,这里有患者或家属对医务人员的误解,也有我们医务人员对人文精神的缺失。医务人员的天职是救死扶伤,但是,缺失了人文精神的医务人员就成了电脑程序控制下的医疗机器,这样的医疗职业是冰冷的,是不能从心灵上拯救患者的。所以,作为现代社会的一名医务人员,我们首先要自己有所为,以一种人文精神在医疗岗位上立身处世,既要有过硬的医疗专业技术,勤于学习,勇于钻研,吸取先进的、前沿的专业知识,不断提高自己业务素质,还要从容、淡定、坦然,学会识人,需要与人为善,讲究不同学科的整合,掌握沟通技巧,注意沟通细节,让患者感受到真爱,从而赢得认同和信赖。同时,医务人员亲切和蔼的医疗服务态度,设身处地为患者着想的行为,不仅可以建立和谐的医患关系,也对患者的康复起到极大的心里和情感上的帮助。另外,人文精神不但体现在医务人员与患者之间,也体现在医务人员之间。医生、技术人员和护士彼此相互尊重、真诚合作,在工作中大家相互取长补短,保持工作的协调性,从而有效地完成整个诊疗过程,形成和谐的医院氛围。

三、我院培养医务人员人文素养的做法

近年来,我院按照上级有关部署,坚持以患者为中心,以改善人民群众看病就医感受为切入点,围绕医院的发展和核心价值,按照“以人为本、持续改进、质量优先、改革创新”的基本原则,积极开展各项文化建设活动,不断提高医务人员人文素养,促进医院持续健康发展。

1.加强医院人文环境建设。一个医院的人文环境、氛围与医务人员人文素质的培养密切联系,我院的主要做法:一是花大力气解决患者停车难题,在院区周边租借两个停车场供医院职工使用,腾出院内350个车位供患者使用,从院领导到普通职工均主动将车停到院外租借的停车场,极大地为患者就诊提供了便利,得到患者的认可和好评;二是积极利用信息平台,投入3台自助发卡机、2台ATM机和41台自助挂号缴费机,对医院挂号、缴费、发药、检查、检验等系统进行了全面升级改造,并开发了新的自助挂号和自助缴费系统,有效改善了排长队现象;三是开设特色专病门诊,推进多学科合作,近年来先后开设疑难病会诊中心、PICC、生长发育等22个专科91个专病门诊,成立疑难病会诊中心、血栓中心、胸痛中心等,切实将患者利益放在首位。

2.形成尊重医务人员和患者氛围。一是尊重医务人员的主体地位,加大先进人物的引领,通过媒体、医院网站对杰出人才、劳动模范、医德之星等先进事迹进行宣传,起到模范榜样带头作用;加强对援藏、援疆、援陕、下基层服务等医务人员先进事迹的宣传,大力弘扬不畏艰苦、救死扶伤的职业精神。二是强化对患者人性化服务,积极开展各种形式的服务竞赛,在门诊服务窗口中开展“创建星级窗口、铸就服务之星”活动,每季度评选星级窗口和服务明星;深入开展党员示范岗活动,充分发挥党员先锋模范带头作用;组织开展“学习创新、爱岗敬业”技能医疗、护理岗位技能竞赛活动;组织开展“微笑天使”评选、“患者在我心中”等主题活动,组织各项公益活动,通过组织不同层次义诊、咨询、专家讲座等,主动为群众提供服务,广受群众欢迎。

3.转变传统识人用才观念。医院注重形成更加科学、更加合理、符合现代医学精神的用人导向,加大对人文素养要求的力度,改变传统的评先评优、晋职晋级等仅看文凭、科研成果、科技进步奖项、核心期刊论文等的单一考核办法,把患者满意度、投诉率等作为重要的考核指标,定期组织医德医风考评,使医务人员把对患者的人文关怀当作与手术、药物治疗同等重要的事情来做,在完成具体诊疗工作的同时注重满足患者心理及情感上的需求。同时,将医务人员人文素养与干部选拔任用挂钩,注重选拔医疗技术和人文素养兼强的人员担任业务干部,对部分医疗技术虽强,但缺乏人文素养的人员予以弃用。对引起医患关系紧张、医学态度不端正人员,运用行政、经济等手段加以约束,使医务人员人文素养不断提升,也使患者能够得到更加人性化的服务。

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总之,在医患关系如此紧张的今天,作为医学实践主体的医务人员,如果对患者没有仁爱之心,不懂得如何与患者沟通,技术再好也难以成为一名合格的医务工作者。我们除了需要不断提高为患者服务的医疗技术水平,更需要将医学人文精神的精髓深植于心,牢固树立“病人好,我才好”的理念,把尊重、理解、关怀病人转化为实际行为,只有这样才能真正地做到医患和谐、医医和谐、医护和谐,从而快速提高医院的核心竞争力和社会美誉度。

参考文献:

[1]提高演奏员的文化底蕴艺术修养

[2]加强医古文教育,培养高职医学生人文素质

[3]校企文化融合培养澳门金沙平台网址准员工

点评

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